سوالات متداول
سوالات مربط به خرید:
آیا به سراسر کشور ارسال دارید؟
بله ارسال به تمام شهرها و روستاها انجام میشود.
چگونه میتوانم به شما اعتماد کنم؟
نی نی نوئل با سابقه کاری حدود پنج سال دارای مشتریان زیادی بوده که رضایت خرید خود را اعلام کرده اند.در پیج اینستاگرام و کانال تلگرام نی نی نوئل رضایت مشتریان و کدرهگیری بسته های ارسالی برای اعتماد شما عزیزان قرار گرفته است.
هزینه ارسال چقدر است؟
ارسال فقط از طریق پست پیشتاز است.هزینه هر تعداد دست سفارش فقط ۲۳ هزارتومان میباشد.
چگونه میتوانم درخواست مرجوع یا تعویض بدهم؟
در صورت نارضایتی از محصول به شماره ۰۹۰۳۳۲۰۰۹۱۲ در تلگرام/واتساپ یا ایتا پیام ارسال کنید.پس از بررسی مشکل در صورتیکه خطا از سمت همکاران نی نی نوئل باشد امکان بازگشت وجود دارد در غیر این صورت تعویض و مرجوع نداریم. بنابراین در انتخاب سایز و رنگ حتما توجه کنید و قبل از خرید اندازه ها را چک کنید.

سوالات مختلف:

سفارشات چند روزه به مقصد می رسند؟
مبدا ارسال سفارشات شهر مشهد است و بین ۲ تا ۶ روز کاری به مقصد میرسد. محصولاتی که زمان اماده سازی برای انها تعیین شده به همان میزان دیرتر به مقصد میرسد.
آیا شما کد تخفیف هم دارید؟
بله در صورتی که کدتخفیف اعمال شود در شبکه های اجتماعی نی نی نوئل اطلاع رسانی میشود.
چگونه می توانم از کد تخفیف استفاده کنم؟
پس از انتخاب محصول و افزودن به سبدخرید در قسمت تسویه حساب بخشی به عنوان کدتخفیف وجود دارد که با واردکردن و تایید کدتخفیف قیمت جدید محاسبه میشود.
چه روشهای پرداختی وجود دارد؟
پرداخت از طریق درگاه به پرداخت ملت و درگاه معتبر زرین پال انجام میشود.
آیا شما در شبکه های اجتماعی هم فعالیت دارید؟
بله نی نی نوئل در تلگرام و اینستاگرام فعالیت دارد قسمت تماس با ما ادرس ها قرارگرفته است.
آیا به همراه محصولات هدیه هم ارسال می شود؟
بسته به شرایط گاهی اوقات برای خریدهای بالای ۱۰۰ هزارتومان هدیه ارسال میشود.